Es hora de hacer una «limpieza de primavera» en sus rutinas comerciales
Después de más de un año trabajando de forma remota, puede parecer imposible imaginar ese primer día regresando a un entorno de trabajo compartido que no esté compuesto por miembros de su familia inmediata. Pero pronto, la mitad inferior de su guardarropa será tan necesaria como la parte superior y las pantuflas mullidas ya no se considerarán un atuendo de negocios apropiado. Silenciarse será una medida de control de impulsos, no de clics del mouse.
Las organizaciones de todo el mundo están anunciando sus planes de regresar (¡o no!) A un entorno de oficina tradicional durante la segunda mitad de 2021. En una historia para NBC News, publicada en línea en abril, cuando las principales compañías anuncian sus planes para un regreso gradual a las oficinas, los gerentes de edificios ofrecen de todo, desde sistemas mejorados de limpieza y filtración de aire hasta incentivos como fiestas de degustación de vinos para ayudar a los trabajadores que regresan a sentirse más seguro y a salvo. Si bien es natural tener algo de miedo y temor al regresar a un entorno de oficina compartido, el cambio conlleva una gran oportunidad. Al igual que los edificios de oficinas se limpian a fondo y se actualizan con la última tecnología, tal vez sea el momento de realizar una “limpieza de primavera” en sus procesos comerciales.
Deseche los sistemas heredados que ya no «provocan alegría»
Antes de la pandemia, los hoteles de los principales mercados informaban tasas de ocupación de hasta el 88%. Pero para mayo de 2020, esas mismas tasas se redujeron al 17%. Ahora que hay signos esperanzadores de que el negocio se está recuperando de nuevo, es el momento perfecto para analizar detenidamente sus operaciones internas y adaptarse a un entorno empresarial modificado. Lo primero que debe descartarse es el dicho: «así es como siempre lo hemos hecho».
Si su organización es rehén de sistemas heredados que ya no funcionan, es hora de realizar una auditoría exhaustiva de sus sistemas y procesos. Hágase 3 preguntas fundamentales: ¿Es necesario? ¿Existe una forma más eficiente? ¿Vale la pena invertir en tiempo el resultado?
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Deja que pase el sol
Al igual que lavar las ventanas facilita ver con claridad, los clientes de hoy exigen soluciones que garanticen interacciones comerciales transparentes. La tecnología está evolucionando rápidamente y las plataformas que incorporan inteligencia artificial y análisis de datos, como el pronóstico predictivo del comportamiento, pueden brindarle niveles más altos de información sobre las preferencias de su cliente y ayudarlo a tomar decisiones mejores y más informadas. El indicador «Bid Heat» de Vindow proporciona información instantánea a los hoteleros sobre si su tasa de propuesta es competitiva o no en comparación con sus pares.
Varias encuestas en los medios de comunicación específicos de viajes y negocios en general han informado recientemente de un optimismo creciente para el futuro de los viajes de negocios y una actividad creciente según lo medido por las nuevas solicitudes de propuesta y las reservas. Nunca ha habido un mejor momento para repensar los procesos comerciales fundamentales y prepararse para lo que los expertos creen que será una recuperación relativamente rápida para la industria hotelera. Comprometerse con un nuevo comienzo requiere tomarse el tiempo para investigar a fondo nuevos productos y aplicaciones que pueden adaptarse mucho mejor a sus operaciones actuales en lugar de los sistemas que adoptó hace años. Te invitamos a conocer más sobre Vindow, la solución más inteligente para grupos. Para programar una demostración, visite www.vindow.com/contact .
