Antes de COVID, los hoteleros confiaban en décadas de ocupación y tendencias de tarifas como métricas clave para pronosticar tendencias de ocupación y establecer tarifas competitivas con una precisión asombrosa. Esto le dio a los hoteles una clara ventaja (especialmente cuando se combina con un sofisticado sistema de gestión de ingresos) para establecer tarifas y términos competitivos con confianza.
Hoy estamos viviendo un período de tiempo sin precedentes, con condiciones de mercado sin precedentes, y las tendencias de ocupación y precios que alguna vez fueron predictivas de manera confiable, están fuera de la ventana.
En los últimos años, el comportamiento del comprador también se ha vuelto impredecible. Los días en que un comprador podía contratar alojamiento con confianza con un año, o incluso con años de anticipación, se han ido. Los compradores ya no pueden predecir el uso ni comprometerse con acuerdos de desempeño onerosos (recolecciones). En estas circunstancias, existe una renuencia general entre los compradores a comprometerse con bloques de habitaciones mínimos y a largo plazo por adelantado, debido a la incertidumbre general de la industria de viajes y el dinamismo de las regulaciones de viaje y los niveles de comodidad de los viajeros.
Bienvenido a Abastecimiento Dinámico
Incluso antes de la pandemia, algunos compradores de alojamiento contratado se estaban alejando de los contratos de alojamiento anuales o plurianuales en favor de un modelo de abastecimiento dinámico; donde los contratos renegociables a más corto plazo reemplazan los contratos de compromiso más largos. En este modelo, los compradores pueden buscar bases de datos completas de alojamiento en todo el mundo (¡como Vindow!) y usar el análisis de datos de aprendizaje automático e inteligencia artificial integrado de la plataforma para comparar las propiedades disponibles y encontrar la mejor propiedad y la más rentable para su RFP. Las nuevas tecnologías permiten a los compradores obtener y contratar mucho más rápido y de manera más eficiente, lo que facilita el movimiento entre propiedades cuando buscan tarifas y términos más favorables que los que pueden tener actualmente.
Es por eso que el abastecimiento dinámico que utiliza plataformas de abastecimiento sofisticadas, con análisis de datos incorporados y capacidades de aprendizaje automático, es el camino hacia el futuro; encontrará el mejor alojamiento cuando lo necesite, al mejor precio posible, sin el riesgo o la incertidumbre que ha afectado a la industria durante la pandemia. ¿Se te ocurre algo mejor?
