Même l’observateur le plus occasionnel des nouvelles sur les voyages est conscient que la pandémie de COVID-19 a dévasté les industries du voyage, de l’hôtellerie et du tourisme, forçant des fermetures pures ou des réductions drastiques de personnel par le biais de licenciements ou de congés prolongés. Dans la lutte pour revenir au « business as usual », les compagnies aériennes et les hôtels ont réagi en investissant des millions de dollars dans le développement de divers protocoles d’assainissement et de limitation des contacts visant à minimiser la menace de transmission virale – le tout au nom de la restauration de la confiance en leurs capacité de prendre soin du public voyageur en toute sécurité.
Pourtant, même avec des protections renforcées en place, convaincre de nombreux voyageurs occasionnels ou d’agrément de surmonter leur sens naturel de la prudence et de revenir aux habitudes de voyage d’avant la pandémie ne sera pas une mince affaire ; mais qu’en est-il de ceux qui n’ont pas le choix ? Pour ceux dont l’exigence de voyager n’est pas facultative, mais une exigence du travail ?
Les équipages des compagnies aériennes en tant que « travailleurs essentiels »
COVID-19 a créé une nouvelle compréhension et une nouvelle appréciation du « travailleur essentiel ». Alors que de nombreuses personnes peuvent travailler à domicile, les équipages des compagnies aériennes doivent travailler à proximité du public dans des espaces clos pendant de longues périodes. En conséquence, les compagnies aériennes s’efforcent de maximiser la sécurité des passagers et des membres d’équipage lors de leur retour dans le ciel. Cela inclut non seulement avant et pendant les vols, mais après le moment où les membres d’équipage doivent passer la nuit dans des hôtels du monde entier.
Par conséquent, choisir la meilleure option pour l’hébergement des équipages n’a jamais été aussi important… ni aussi difficile. Alors que chaque grande chaîne hôtelière a annoncé des procédures de nettoyage améliorées, des mesures de distanciation sociale et une myriade d’autres garanties, il est impossible d’évaluer leur efficacité propriété par propriété.
Connaître le score
Pour résoudre ce problème, Vindow a créé le profil Santé et sécurité et mis à jour le Vindow Score .
Les utilisateurs de Vindow ont toujours eu accès à des évaluations et des avis exclusifs via le Vindow Score . Il offre un aperçu des installations et des équipements des hôtels adaptés aux besoins et aux désirs des professionnels du transport aérien. Désormais, en plus du Vindow Score , les compagnies aériennes qui utilisent la plate-forme logicielle Vindow pour l’achat de logements pour les équipages peuvent accéder à notre profil exclusif de santé et de sécurité .
Vindow a interrogé plus de dix-sept mille hôtels dans le monde pour découvrir les protocoles qu’ils ont mis en place pour lutter contre le COVID-19 et assurer la sécurité des clients. Nous avons ensuite créé un profil spécifique de santé et de sécurité où les utilisateurs de Vindow peuvent facilement obtenir ces informations.
Les résultats de l’enquête ont également été analysés et intégrés au Vindow Score de chaque hôtel. Cette note en un coup d’œil, ainsi que nos évaluations par les pairs existantes, permettent aux équipages des compagnies aériennes de trouver rapidement et en toute confiance l’hôtel qui répond le mieux à leurs besoins, sachant que leur santé et leur sécurité sont les principales priorités.
Les entreprises rouvrent et les voyages augmentent lentement, mais régulièrement. Alors que de plus en plus de personnes s’envolent, les compagnies aériennes doivent assurer la sécurité non seulement de leurs passagers, mais aussi de leur équipage essentiel, à la fois dans les airs et au sol. Vindow facilite les choses.
